-
Jak dlouho servis trvá? Jaké typy kol servisujete?
V objednávce si můžete sami určit, kdy bude kolo hotové. Případnou změnu termínu s vámi budeme komunikovat. Při příjmu kola Vám potvrdíme termín vyzvednutí kola, který jste si zvolil v objednávce. Pokud je rozsah prací větší, než je Vaše objednávka, vše s Vámi bude mechanik komunikovat přímo na místě vč. reálného termínu předání kola.
-
Kdy mám přijít na garanční prohlídku?
Na garanční prohlídku se objednejte do 3 měsíců od zakoupení kola a nebo do ujetých 300 kilometrů. Kolo je potřeba seřídit a dotáhnout, aby fungovalo tak jak má a předešlo se případnému poškození kola - bezpečnost.
-
Kolik bude servis stát?
Nacenění servisu se dozvíte při předání kola do našeho servisu při příjmu. Může se stát, že v průběhu servisu dojde k nečekanému navýšení, to s vámi budeme opět komunikovat.
-
Jak probíhá servis odpružení?
Servis odpružení probíhá přímo v naší tlumičárně. Stačí si objednat samostatný servis odpružení a následně přinést daný komponent na vybranou pobočku. Toto je nejrychlejší cesta, jak si zajistit servis odpružení s dokončením do 5 dnů i v průběhu hlavní sezóny.
-
Servisujete také Shimano Di2 a Sram AXS řazení?
Ano, všechna naše servisní místa disponují potřebným vybavením pro diagnostiku, aktualizaci a seřízení těchto systémů řazení.
-
Chtěl/a bych kolo, které je atypické. Děláte zakázkové stavby?
Individuální stavba kola je ta nejvyšší forma servisních prací, které pro Vás velice rádi uděláme.
-
Potřebuji jen vyměnit brzdové destičky/duši/řetěz, to je na chvilku - můžu se stavit rovnou na pobočce?
Abychom zvládli dodržet všechny termíny oprav, musíme naši práci dobře plánovat. Pokud si v nouzi, zavolej nám na 800 01 01 01 a my zjistíme, jak je na tom s časem náš nejbližší servis.
-
Píchnul jsem cestou, pomůžete mi?
Máte havárii na cestě? Můžete k nám dorazit bez objednání, všude Vám rádi vyměníme píchlou duši nebo opravíme přetržený řetěz na počkání, aby jste se vždy dostali domů nebo do práce. Na ostatní servisní práce se však budete muset objednat.
-
Servisujete FOX komponenty?
Jasně! Jsme certifikovaný servis pro značku FOX.
-
Proč mám dělat servis odpružení?
Servisní intervaly stanovuje výrobce komponentů. Nejzažší termín pro servis odpružení je obecně 1rok. Provozní náplně v komponentech používáním degradují, mění se jejich vlastnosti a zanáší se nečistotami z provozu kola. Není vyjímkou, že po roce ježdění je původní čirý olej naprosto černý. Bez servisu může dojít k nevratnému poškození komponentů.
